Usuários das Unidades Básicas de Saúde (UBS) passaram a contar com agendamento de consultas pelo celular, por meio do aplicativo Meu SUS Digital. Segundo o Ministério da Saúde, a funcionalidade já está disponível em mais de 500 municípios e no Distrito Federal, como parte das ações de transformação digital do SUS.
A ferramenta permite que pessoas cadastradas na UBS e acompanhadas pela equipe de saúde da sua região solicitem consultas online. O agendamento pelo aplicativo é apresentado como estratégia complementar para ampliar e facilitar o acesso da população à Atenção Primária à Saúde, sem substituir os atendimentos presenciais.
Pelo Meu SUS Digital, o usuário pode consultar a unidade de referência, verificar datas disponíveis e solicitar consultas conforme os horários definidos pela equipe de saúde. O aplicativo também envia lembretes e oferece opções para cancelar ou remarcar atendimentos, com o objetivo de evitar deslocamentos desnecessários e reduzir faltas às consultas.
Para utilizar o recurso, é necessário manter o cadastro atualizado na Atenção Primária e estar vinculado a uma equipe de referência. As informações exibidas no aplicativo consideram os dados mais recentes registrados no sistema da unidade.
A definição dos horários disponíveis para marcação no aplicativo é feita pela gestão local e pelas equipes das UBS. As agendas são organizadas considerando consultas programadas, retornos, demandas espontâneas e outros atendimentos já realizados na unidade.
Com a ampliação dos canais de acesso, o SUS passa a disponibilizar mais uma alternativa para a marcação de consultas, com informações centralizadas no aplicativo e possibilidade de acompanhamento das solicitações pelo usuário.
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