Os carros de luxo são acessíveis para uma pequena faixa da população. Essa categoria de automóvel tem um forte apelo na exclusividade, materiais premium e, muitas vezes, desempenho esportivo.�
Segundo uma pesquisa da consultoria McKinsey & Company, para esses clientes dos veículos de luxo, o prazer em dirigir é o principal aspecto de decisão na hora da compra.�
De acordo com a consultoria, 86% dos entrevistados citaram o prazer de dirigircomo a principal motivação de compra.
A pesquisa avaliou mais de 150 pessoas em todo o mundo na hora da compra de um carro de luxo. �
Os entrevistados da consultoria, em grande maioria, tinham rendas anuais entre US$ 200.000 e US$ 1 milhão (cerca de R$ 1,1 milhão a R$ 5,4 milhões).�
Informações sobre carros
Sobre a comunicação, os compradores de carros de luxo coletam informações sobre os veículos que lhes interessam de várias fontes, como plataformas online, eventos presenciais (reuniões de clubes de carros) e mídia digital.�
Sites, revistas e publicações de fabricantes de automóveis representam 12,5% de todas as interações com clientes relacionadas a carros de luxo, e esses canais são frequentemente usados para coletar informações técnicas ou comerciais depois que um cliente toma uma decisão de compra.
Fidelidade
O dinheiro, porém, não compra a fidelidade. Ainda segundo o estudo, apenas 37% dos compradores de carros de luxo são leais à marca.
Por outro lado, 35% disseram que considerariam mudar de marca, e 28% assumem ser propensos a mudar.�
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