Consumidores com dívidas em bancos e instituições financeiras podem renegociar débitos até 31 de março no Mutirão Nacional de Negociação de Dívidas e Orientação Financeira, promovido pela Federação Brasileira de Bancos (Febraban). A campanha reúne condições especiais para acordos envolvendo diferentes modalidades de crédito em atraso.
Agência Brasil: as condições podem incluir alongamento de prazos, redução de taxas, alteração nas formas de pagamento ou migração para modalidades de crédito com menor custo. O mutirão abrange dívidas de cartão de crédito, cheque especial, crédito consignado e outros empréstimos vencidos junto a bancos ou financeiras.
Agência Brasil: as regras e as condições variam conforme a política de crédito de cada instituição. Não podem ser incluídas dívidas com bens dados em garantia, como veículos, motocicletas e imóveis, nem dívidas prescritas. A orientação é verificar, no momento da negociação, quais contratos se enquadram nas regras do mutirão.
Como negociar
Agência Brasil: a negociação pode ser feita nos canais oficiais da instituição credora ou pelo portal Consumidor.Gov, com acesso por conta Gov.br nos níveis prata ou ouro. No contato com o banco ou financeira, o consumidor deve informar qual dívida pretende quitar e consultar as condições disponíveis.
Agência Brasil: a Febraban mantém uma página com orientações sobre como participar do mutirão, incluindo instruções para acessar o Gov.br, localizar a instituição credora e registrar o pedido de negociação: https://meubolsoemdia.com.br/Materias/mutirao-da-negociacao. O material também explica as etapas para abertura do pedido.
“O mutirão de negociação de dívidas auxilia o consumidor, contribui para a diminuição da inadimplência no país e fortalece a economia ao permitir que mais pessoas retornem ao mercado de consumo de forma sustentável. Essa iniciativa também estimula a cultura do diálogo e da transparência entre instituições financeiras e clientes, criando um ambiente mais saudável para negociações e prevenindo o superendividamento”, explicou o diretor executivo de Cidadania Financeira da Febraban, Amaury Oliva.
Agência Brasil: para consultar possíveis dívidas em seu nome, o consumidor pode acessar conteúdos de orientação financeira na página do mutirão e usar o Registrato, sistema do Banco Central. A ferramenta permite obter o Relatório de Empréstimos e Financiamentos (SCR), que reúne a lista de dívidas registradas em nome do consumidor junto a instituições financeiras.
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