Hospedagens como hotéis, pousadas e hostels têm até amanhã (20) para aderir à Ficha Nacional de Registro de Hóspedes (FNRH) Digital, conhecida como check-in digital. O modelo substitui o preenchimento em papel e passa a ser adotado no processo de entrada de viajantes nos estabelecimentos.
Segundo o Ministério do Turismo, a implementação do novo sistema ocorreu de forma gradual desde novembro de 2025. A mudança elimina formulários físicos no check-in e altera o procedimento de registro de hóspedes, com uso de preenchimento eletrônico integrado a serviços digitais do governo.
De acordo com o governo federal, a utilização do formulário digital será obrigatória. O registro passa a ser feito na plataforma da FNRH Digital, com dados inseridos pelo hóspede e vinculados ao estabelecimento onde a hospedagem ocorrerá.
“A FNRH Digital permite que o turista realize o preenchimento antecipado e automático de dados por meio do sistema gov.br. O registro pode ser finalizado em segundos, a partir de um QR Code do hotel, de um link compartilhado ou de um dispositivo oferecido pelo estabelecimento”, destaca o Ministério do Turismo, em nota.�
Segundo o Ministério do Turismo, para estrangeiros, a nova FNRH Digital não exigirá conta gov.br. Para menores de 18 anos ou pessoas incapazes, brasileiros ou estrangeiros, o registro será associado à FNRH do responsável legal.
De acordo com o governo, o sistema está previsto na nova Lei Geral do Turismo (2025) e cumpre a Lei Geral de Proteção de Dados (LGPD). A norma estabelece diretrizes para o registro de hóspedes e para o tratamento das informações coletadas no processo.
“O Ministério do Turismo reforça que a adesão à plataforma requer adaptações por parte de hotéis e pousadas, independentemente de utilizarem sistemas de gestão próprios. A fim de auxiliar na preparação, o órgão organizou várias ações de orientação, como a publicação de um vídeo com as etapas do processo”, destacou a pasta.
As orientações do ministério podem ser vistas aqui.
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