Uma falha no sistema de sinalização da Linha 4-Amarela do metrô de São Paulo causou graves transtornos aos passageiros na manhã desta terça-feira (21). O problema, que teve início nas primeiras horas da operação, por volta das 4h40, afetou todo o trajeto entre as estações Luz e Vila Sônia.
A situação provocou lentidão generalizada e maior tempo de parada nas estações, além do fechamento das transferências para outras linhas do sistema metroviário. De acordo com a ViaQuatro, concessionária responsável pela linha, o problema foi causado por uma instabilidade no sistema de sinalização.
Passageiros buscam alternativas
Na região da Avenida Paulista, próximo à estação Consolação da Linha 2-Verde, passageiros enfrentaram dificuldades para encontrar meios alternativos de transporte. Muitos recorreram a aplicativos de mobilidade, encontrando preços elevados e baixa disponibilidade de motoristas devido à alta demanda.
A ViaQuatro informou que disponibilizou ônibus gratuitos do sistema Paese para atender os passageiros afetados. No entanto, usuários relataram falta de informação sobre os pontos de embarque destes ônibus, além de ausência de sinalização adequada nas estações.
O impacto da paralisação foi especialmente significativo considerando que a Linha 4-Amarela é uma das principais conexões do sistema metroviário paulistano, atendendo diariamente milhares de passageiros que se deslocam entre diferentes regiões da cidade, incluindo importantes centros comerciais como a região da Faria Lima.
Após mais de cinco horas, as transferências da Linha 4-Amarela foram reabertas. De acordo com a ViaQuatro, concessionária responsável pela linha, a circulação de trens segue com intervalos médios de 4 minutos.
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